最近,广东省消费者委员会组织开展一项网购调查活动发现,600款样本中有85款样本附有“好评返现卡”,通过返现、红包、卡券等方式诱导消费者对产品作出非客观评价,违反了国家相关法律法规要求,违背了诚实信用的市场原则,侵害了消费者的知情权、公平交易权等重要法定权利。
另外,“好评返现卡”本身也成为一种商品,目前,电商平台上就有大量店铺售卖“好评返现卡”,有的还改名为“新规评价卡”,实际上,依然明显标注“全五星晒图+优质评价,奖励1元”等内容。
电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权;电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
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