9月12日下午3點，成都市新都區大豐街道順豐速運高堆社區營業點，卸完貨的快遞小哥李杰長吁了一口氣。“每來一班車就要換雙手套。”當天下午，該營業點發來了4車貨，全靠李杰等30余名快遞員“散”入各個街巷、小區。

　　同一天晚10點，朴朴超市快遞小哥顏晨難得早睡——工作了14個小時，送了200多單，實在是太累了，“明天早上6點半還要繼續上班。”

　　李杰和顏晨分別是同事眼裡的“順豐一哥”“朴朴單王”。和當下成都數萬名快遞小哥一樣，自9月1日以來，他們一直奮戰在保供“最后一公裡”戰線上——10多天來，他們是這座城市的“擺渡人”，為保障疫情期間廣大市民的基本生活不停奔跑。

　　每次卸貨，李杰與同事們都會認真清點、分揀。“中秋節那天，月餅、生鮮比較多。今天主要是防疫物品和書本。”李杰很細心，指著一箱箱醫用物資和學生上網課教材說。

　　之后，李杰把送到博雅新城小區的25件快遞裝進三輪車。一路行駛，在小區門口與同事周敏、柯尊洋、劉盛東相遇。“中秋那天忙慘了！”快遞小哥周敏說，博雅新城是個萬人小區，那天從早上7點忙到晚上10點才送完。

　　順豐高堆營業點覆蓋了大豐街道下轄的100多個樓盤，平時聚集了2000多位快遞員。李杰2016年來到這裡，很快扎根下來。

　　“我是這個營業點的工會代表。去年公司和國家開放大學合作，為快遞員提供上成人大學的機會，我報了名，經過考試，被錄取了。”李杰上的是工商管理專業，已經線上學習了一學年，參加了兩次期末考試，“遺憾當年沒上大學，現在有機會就再多學習一些。”

　　26歲的李杰工作積極、樂於助人，曾被省總工會、省郵政管理局聯合評為四川“最美快遞員”，也因此收獲了“順豐一哥”的外號。他的熱心腸，同樣感染了一大批快遞小哥投身好人好事。2020年，大豐街道發起“豐行俠”聯盟，吸收快遞小哥加入社區管理，並制定了積分制，給予子女就學便利、廉租公寓等配套政策，讓“豐行俠”們有了更多歸屬感。

　　“上個月，我已積了1100分。”李杰挺欣慰，送快遞的路上，自己提醒過闖紅燈人員、反映過窨井蓋丟失、幫迷路的小孩回家……就在11日，他還提醒了幾處做核酸檢測扎堆聊天的人員。

　　接受採訪時，李杰絲毫沒有強調自己的辛苦，反而“自我檢討”起來：“這一輪疫情中，我有點慚愧，9月3日到8日最緊張的幾天，我被封控在小區裡，沒能與同事們並肩作戰。但我也沒有閑著，穿上‘紅馬甲’就地轉為了志願者……”

　　9月11日晚9點半，成都市金牛區西體路上的朴朴超市門店依然燈光明亮。門口的綠色電動車一會駛來一輛，一會又開走一輛，快遞員忙個不停。

　　快遞員張承海本已送完當天的單准備下班，但手機裡新訂單依然不停增多。“今晚怎麼了？平時，這個點基本沒有新訂單。坐店裡10分鐘，反而又增加了不少。”

　　該門店店長黃星晨也十分納悶。到處詢問后，他分析這與當晚成都防疫進一步趨嚴的新舉措有關——跨區活動限制加強，本區訂單自然上漲。

　　店裡，林立的格架上擺放著上千個品類的物品，幾位分揀員爬上爬下，手腳麻利。快遞員胡禮分揀、打包好7袋生鮮出發了——他要分送到周邊7個小區。張承海也行動起來，幫忙配送……隻要體力允許、店裡又忙不過來，他們就會主動加班幫忙。

　　朴朴超市成都總店相關人士介紹，針對疫情防控時期市民對生鮮蔬菜肉蛋禽奶的需求，公司相對日常提高了2至3倍的儲備量，日常補貨也增加到每天4次，肉、菜到貨量也分別增加到60%和80%﹔同時，還調派了來自行政和推廣部門的300多人增援各門店，緩解分揀時人手不足的壓力。

　　9月9日，4260單﹔9月10日，4702單﹔9月11日，3688單……記者在朴朴超市西體路店的電腦上看到，該門店50名配送員最近日均配送70至90單。

　　張承海是今年8月加盟朴朴超市的，最高日單量跑到了150單。“這不算什麼，我們店最厲害的‘單王’顏晨，這幾天最高日送單量達到235件，我很羨慕。”

　　門店電腦顯示，7月顏晨送單量為2778單，8月為2600單。“到9月10日，他已經有1600單了，本月肯定要超過3000單。”黃星晨說。

　　9月12日6點半，顏晨來到店裡。這位清瘦的廣安小伙，居然是6月才入職朴朴的新人。過去，他在旅游行業當推廣人員，由於行業受到疫情影響，改行成了朴朴的快遞小哥。

　　“沒啥竅門，就是跑唄！”談到怎樣成為“單王”，顏晨很淡然。他的平均配送時間為每單13至14分鐘，准時率83.8％。“就是規劃好線路，一條街的合並送，太多了就多跑兩趟，不要怕麻煩。還要規劃好時間，出門或在路上就打電話通知客戶，盡量減少等待時間。”

　　這段時間，顏晨幾乎不能每天准時吃飯。“不記得吃飯時間了，餓了就吃，邊吃飯邊給手機充電。”據統計，最近12天，顏晨每天工作14個小時。“我還吃得消，人年輕，就多跑點！”

　　朴朴有一項特色服務，就是送貨上門時會幫客戶倒生活垃圾。顏晨送單快、態度好，常有客戶給他送牛奶和水。“這時，我就覺得心頭一暖，再累也值得了。”（楊柳 四川日報全媒體記者 張紅霞）

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