（通讯员 田江锋）12月12日，吉首市公安局己略派出所民警接到辖区一老百姓的求助电话，称自己在拖村干部领取养老金的时候身份证消磁了，没有办法领取养老金，咨询民警办理身份证事宜。

　　为了尽快解决老人的生活困扰，通过村辅警了解到。该老人已有80岁高龄，其儿女在外务工，并且受疾病困扰，视力很差，平时都是拄着拐杖走路；在了解到此情况后，派出所民辅警带着相关的设备器材前往老人家中。

　　在前往的路上遇见了老人独自在外行走，民辅警上前搀扶并询问到：“我们是己略派出所的，来给您办理身份证的， 您自己眼睛不方便还一个人在外行走，这样很不安全。”老人回答到： “我还是隐约能看得见一点东西，加上这个拐杖，平时在家里待时间长，今天天气还可以就想着出来走走。”而后民辅警将老人搀扶回到家中，为其采集照片。临走时民警再三叮嘱老人：“您自己一个人就不要出门了，有什么需要可以直接拨打我们的电话，我们一定会及时帮助您解决的。”

　　一直以来，己略派出所时刻牢记“全心全意为人民服务的宗旨”，将便民、为民、利民措施真正落实到了实处，赢得了辖区居民一直好评。