“社区9月初建成了自己的便民服务站，叫康盛街社区幸福院，以后大家吃饭、看病会方便很多。”近日，矿市街道康盛街社区66岁的居民张铁军对记者说，没有人大代表议事厅，这个项目不会这麼快敲定。

　　為更好践行全过程人民民主，2022年7月，井陘矿区按照“试点先行、总结经验、推广復制”的工作思路，组建了由人大代表、政府职能部门、群眾等共商议事的人大代表议事厅，更广泛地听取民意、匯聚民智、商议民事、紓解民忧。目前，议事厅已实现乡镇街道全覆盖。

　　曾经，没有助餐服务点、到卫生服务站路程远、家电维修价格高且无人上门等问题，成了康盛街社区一些老年人心裡的“结”。

　　2024年1月，矿市街道人大代表、康盛街社区党总支书记宋广智在走访中了解到这一情况后，组织社区工作人员、楼栋长进行了一次专题调研。

　　他们发现，除餐饮服务外，居民还需要法律、家政、技能培训等服务，便将居民反映的问题一一记录下来，并提交到人大代表议事厅进行研究协商。

　　会前，康盛街社区工作人员把即将讨论的议题告知街道相关部门。这些部门经过研究，带着初步解决方案来参会。

　　4月15日15时，议事开始。与会人员包括人大代表、政府部门有关负责同志、基层党员代表、居民代表等。他们都有充分的知情权、参与权、表达权、监督权。

　　“经过研究，拟把社区闲置的活动用房改造為幸福院，开展常态化便民服务。”矿市街道包居干部祗瑾表示。

　　“矿区志愿服务联合会裡的会员有医疗、餐饮等多个领域的人才，可以尝试和他们合作。”老党员杨改林建议。

　　為扩大议事参与范围，井陘矿区建立完善由区人大代表、社区干部、楼院长、老党员等组成的议事活动人才库。目前，矿区人才库已有人才209名。

　　说干就干！设计图纸，找施工队……很快，一个面积150平方米左右的幸福院建成并运营了。此外，街道相关负责人与矿区志愿服务联合会负责人班金洪对接，解决了相关服务人才问题。

　　除每天為大家提供助餐服务外，从周一到周日，幸福院每天还提供健康义诊、理发、心理和法律咨询、洗衣缝补、中医理疗、上门关怀、家电维修等项目中的一项服务，矿区志愿服务联合会的20多人轮值為居民提供服务。

　　矿市街道人大工委主任韩天石介绍，人大代表议事厅坚持全流程督办落实机制：代表对议事结果进行全面总结，呈报矿区人大常委会和乡镇（街道）党（工）委，转交政府有关部门办理，适时组织代表对落实情况开展视察、调研、满意度测评。

　　截至目前，井陘矿区开展人大代表议事厅17场，收集意见建议50多条，採纳及整合意见23条，解决各类问题16个。（记者赵建）

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