“成鑫綜合服務部”小賣部,坐落在四川省甘孜藏族自治州康定市姑咱鎮的黃金坪橋頭上,店主是張忠平兄弟倆。店面雖然不大,貨櫃也有些陳舊,但貨櫃上干干淨淨、明碼標價,看著讓人舒心。
張忠平今年52歲,右手斷臂,弟弟受傷退伍后也跟著張忠平一起當起了個體戶。雖然兄弟倆身患殘疾,但他們心態樂觀,自打11年前辦下了煙草証,生活越發好了起來,前兩年還建起了三層小樓。
8月23日下午3點,康定市局專賣稽查員吳思翰和張鈺來到張忠平店裡,將續期成功的煙草証遞給張忠平:“張哥,這是你申請延續的煙草証。”
“這下好了,我還怕這幾天辦不下來,影響下周訂貨呢。”張忠平把新証挂在牆上,又接著說,“上午辦証,下午就領証,是不是太快呢?”
其實,張忠平早上9點才將相關証明材料一並委托朋友帶到康定市局。不到一天時間把証辦好,張忠平見識了啥叫“速度”,而在此之前,康定市局多次雪中送炭也令他倍感溫暖。
這兩年受疫情影響,零售生意都不太好做,張忠平家也不例外。康定市局工作人員每次問他經營情況,基本都是同一句話——“比不上以前了”。
康定市局了解到張忠平的難處,對症施策,從增加經營方式入手,多方溝通協調,最終幫助張忠平家爭取到“金融服務便民點”和“美團優選”自提點的名額,還幫他開通了外賣服務,讓店裡的東西能入網銷售,給店鋪盈利開辟了新途徑。
“這下好了,以后每個月的收入又能多一點。”張忠平感激地說。張家兄弟倆因為身體殘疾,寫字極不方便,每次填寫標價簽都要請人幫忙。新品上櫃,舊貨下架,標價簽常常需要更換,耗時又耗力,讓兄弟倆吃了不少苦頭。
正巧,康定市局(分公司)優質市場建設工程在姑咱鎮試點推進,其中一項重點內容是提升卷煙陳列質量,張忠平“意外”獲得了一台“標簽打碼機”。
看著安裝好的打碼機,張忠平十分激動:“這下好了,手機上點一點,商品標價簽就自動打印出來了,真省事。”
今年夏天,四川迎來高溫“烤”驗,姑咱鎮的高溫也創下歷史記錄。康定市局響應上級號召,對轄區困難客戶、殘疾客戶開展“送清涼”服務。
接到帽子、短袖和消毒凝膠等防暑防疫用品時,張忠平滿面笑容:“這下好了,能安心度過夏天了,煙草公司真貼心,時刻不忘我們這些零售戶。”
“張哥,‘這下好了’已經成了你的口頭禪。”“送清涼”小隊隊員邵雪恙笑著調侃。張忠平笑瞇瞇地說:“多虧你們幫忙啊,今后的生活更好了。”(李平 趙祖樂 李莉)
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