画了么是智明未来旗下的一款比较火爆的在线美术教育软件，花费了重金打造，并引进了国外先进人工智能技术，为青少年提供了较为优质的个性化在线直播课程，边学边玩，让孩子可以持续对艺术、对绘画感兴趣，并主动投入到学习中来。

　　可以说画了么拥有广阔的市场前景，可就在近日该软件却已经陷入了服务器关停，无人监管的地步，这究竟是发生了什么？

　　王女士是在2022年底才刚报名了画了么的课程，当时看中了老师的热情和价格便宜，一口气就花了8000多去购买年课。结果到了2023年的3月份要上课的时候，画了么平台的APP却显示无法登陆，老师也通知说要停课。之后再联系，就发现所有的教务老师和授课老师全部都失联了。王女士现在要求画了么退回剩余课时，不得已她找到了有关部门寻求帮助

　　不久后，画了么官方负责人做出了回应。负责人称现已经全面开启了退课流程，为广大画了么的消费者提供绿色通道，可以直接通过推出的官方平台窗口，提交相关资料，显示提交成功后将会在三个月内给予明确的回复。针对部分消费者显示系统繁忙或者提交失败的情况，也可以拨打官方热线联系人工客服去寻求帮助。最后，很多消费者都得到了退课的通知。返回搜狐，查看更多